罗湖医院集团开展ISO9000和KTQ质量管理体系培训课程

导读为加快构建罗湖医院集团质量管理体系，促进KTQ 认证工作尽快实施，9月19日，罗湖医院集团邀请中国注册医院高级管理策划师，医院导入ISO 9000 体系培训师、ISO 国家注册高级审核员高阳涛教授来我院做题为“ISO 9000 与 KTQ”的专题培训。培训对象为罗湖医院集团所属各医院分管医疗、质量的院长以及各直属中心主任、质控员等。

培训开始前，罗湖医院集团孙喜琢院长在讲话中指出，医疗质量是一个医院生存和发展的根本，必须予以充分重视。他说，此次在医院导入德国KTQ质量管理体系，有利于进一步提升医院的质量管理水平，也希望借此探索出最科学、最完善、最有效、最契合中国实际的管理体系，建立适合罗湖医院集团的有效运行管理体系。同时，孙喜琢院长寄语大家要增强服务意识，提升医疗质量，创建医院良好的品牌形象，从而促进罗湖医院集团持续稳步的发展。

培训分为专题讲座和专题讨论两部分，分别在上午和下午进行。高阳涛教授的讲座内容包括五个方面：一、从ISO及其9000体系标准简介；二、德国KTQ医院评审标准；三、医院实施质量管理体系的意义；四、医院如何导入质量管理体系；五、建立和实施质量管理体系的步骤。在下午进行的专题讨论中，大家纷纷参与互动，提出问题和见解，气氛活跃。