华中科技大学附属同济医院KTQ咨询中心主任王留明教授来我院进行专题培训

11月6日下午，华中科技大学附属同济医院KTQ咨询中心主任王留明教授来到罗湖医院医技楼16楼学术厅展开《基于KTQ认证理念的医院质量持续改进》、《KTQ标准解读及迎检准备》的专题培训，罗湖医院集团所属各医院分管医疗、质量的院长以及各直属中心主任、护士长、质控员等到场聆听讲座。

培训课由罗湖集团副院长张政祥主持。王留明教授为大家进行了KTQ项目的专题内容介绍和讲解。内容包括同济医院KTQ认证工作历程、同济医院质量管理体系；同济医院通过“以病人为中心”的服务宗旨重新梳理了工作人员的岗位和职责、注重医院安全、畅通信息沟通渠道、加强核心员工领导力和执行力建设等。培训内容丰富、理念新颖、针对性强，通过深入浅出、图文并茂的讲解,使与会人员开阔了视野，增强了对KTQ认证标准的认识。随后，王留明教授与参会人员进行现场互动，气氛活跃。

培训后，王留明教授来到我院心血管内科、骨科和急诊科等科室分别对科室主任、护士长、质控员从对患者定位、员工定位、医院安全、信息化等方面进行了考察评估。

集团希望今后通过此类培训引进借鉴先进的管理经验，充分完善质量管理水平，更好的为患者服务。