记录一生、管理一生、服务一生——健康罗湖APP的三个理念

健康罗湖APP 1月22日正式上线哦~~

记录一生

记录分为两个部分，一个是医院为居民记录就医过程的数据，一个是居民自主的填写自己的健康信息。

医院为居民记录的信息包括：在罗湖医院集团内的历史就医记录，包括了检查、检验报告，门诊处方单，住院清单，体检报告单等信息，都可以直接在健康罗湖中查看。

居民自行记录的信息包括：在其他医疗机构的看诊记录以及报告单，可以通过拍照的形式录入；体检报告既可以通过拍照的形式录入，也可以选择项目进行各项数据的手工录入；各种体征信息可以直接使用指定的仪器测量，数据自动录入居民个人的健康档案中，也可以通过手工输入体征信息，来进行记录。

管理一生

“管理一生”主要体现在居民主动对自己的健康信息进行管理，来获取健康的生活信息。其中包括体征信息管理与签约管理。

体征信息管理除了方便记录体征信息的变化，关键在于，当部分体征信息超出了参考值范围（比如血压），健康罗湖会进行短信提醒，发到居民的手机上，提示居民需要注意规律的生活以及及时检查的信息；根据每个居民的特殊性，这个参考值范围可以居民自行设定，也可以由签约医生进行设置；如果不设置，则同样的，告警信息也可以选择发送给签约医生。

签约管理指的是居民自行选择社康医生进行签约。当签约成功后，居民可以享受该签约医生以及该医生所处的团队的签约服务。在“健康罗湖”中，居民可以通过给签约医生留言、发送实时信息的方式对签约医生进行咨询。签约医生收到后，会根据居民的健康信息，把专业的回复显示到回复信息中，居民可以直接查看。同样的，医生也可以主动查看居民的各项健康信息，如果发现有异常情况，医生也可以选择发信息或者打电话的形式来通知居民，提醒居民注意异常情况，从而达到健康管理的功能。

服务一生

“服务一生”的理念主要体现在医院对居民的持续性上。传统的就医理念，基本上只能在医院的正常办公时间内，而且由于就医人数多，居民与医生的交流少，导致就医体验不理想。“健康罗湖”的理念就是，打造一个手机上的24小时医院，并长期为当地居民服务，做完体检，回家就可以等报告，无需在医院滞留；咨询病情，在手机上就可以完成，无需到院挂号排队；出门看病，导医导诊直接列出集团内医院以及社康的地点以及开放的诊室，不多走冤枉路；健康商城，列出各院体检项目套餐价格，不花冤枉钱。并且各种检查检验报告医院集团内可认，给予居民安全性的保障。最终达到，不多走一步路，不多花一分钱，健康得到了保障，还节省了时间。

（卫生信息中心庄晓云供稿）