根据深圳市罗湖医院发展的需要，拟对血液透析室招标血液透析信息管理系统软件一套，欢迎符合相关条件的供应商参加投标。
具体情况如下：
序号
| 名称
| 数量
| 备注
|
1
| 血液透析信息管理系统
| 1
| 无
|
血液透析信息管理系统用户需求功能如下：
一、项目建设背景
透析是治疗中晚期肾功能衰竭的有效方法之一。近几年来，透析技术取得了很大进步，患者的生存时间和生存质量都得到了显著提高，同时慢性肾脏病患者仍在逐年增加，导致维持性透析患者不断增多。因此，每年越来越多的透析患者，使得透析治疗管理质量和效率的提升越发成为一项需要医护人员迫切解决的问题，而改进传统的人工管理模式，提高工作效率，实行电子自动化管理必将是唯一可行的解决方法。
血液透析治疗模式既不同于一般住院，又区别于普通门诊，医生需要对每一个患者每次治疗过程中的病情变化、各种参数进行准确记录，以便为制定下次和长期透析方案提供依据。同时，医生还要对患者的病情进行长期观察，随时记录患者病情的变化、使用的药物、各种实验室检查报告，以便后续进行透析治疗分析，在病程的不同阶段采取不同的治疗方式。
血液透析管理系统使用安全可靠的信息化技术，实现数据的自动采集和记录，同时与医院现有的HIS、LIS、PACS系统进行无缝对接，设计透析医疗过程的流程化管理方案，解决医疗信息共享、透析跟踪、远程实时监测等一系列问题，最终实现医院血液透析治疗部门的信息化、科学化管理，降低医护人员工作负担，大大提高工作效率，同时可通过对科室全面的数据统计分析，帮助医护人员针对医疗质量进行持续质量改进，进行临床学术研究以创造科研成果。
二、系统详细功能
1.系统基本要求
1.1支持Windows、Android等操作系统的移动手持终端设备。
1.2支持无线和有线传输。
1.3支持与医院的HIS、LIS系统进行数据对接（需院方提供相应的软件通讯协议），并将HIS、LIS的数据保存到本系统中，方便数据的查询、整理。
1.4 可根据用户的实际需求对系统进行功能扩展及调整。
1.5 免费提供与医院其它系统的数据对接服务
2.登录界面
2.1根据用户的权限分为医生、护士长、护士、工程师；
2.2根据用户的需要设定系统管理员，方便用户对权限进行管理，权限不同，所操作的内容也不同。
3.操作界面
3.1具有最新信息概览功能，实时了解最新动态。
3.2可快速浏览当前患者的基本信息并提供打印功能。
3.3具有患者透析状况的趋势分析功能。
3.4具有PC端及平板界面的数据交互功能。
3.5可通过患者编码及病历号进行快速查询。
4.患者管理
4.1具有患者基本资料及病历数据库，提供患者病程管理等功能如干体重、血管通路、抗凝剂、传染病登记、过敏反应及其他病史记录等。
4.2具有患者状态视图功能，并有特殊提醒标志。
4.3具有患者综合信息查询及趋势分析功能（如:血压、干体重、使用药物、实验室数据、透析医嘱等）。
▲4.4具有特殊患者的标注及跟踪功能。
4.5具有患者透析次数及方式的统计功能，方便科室计算费用。
4.6具有批量导出及打印患者信息的功能。
▲4.7具有根据LIS的检验信息，自动生成每月或每季度的信息反馈表。
▲4.8具有自动生成患者外出透析信息表。
▲4.9具有患者的感染四项到期倒计时提醒功能。患者界面随到期时间的不同，显示不同颜色，当患者感染四项检查即将到期时，软件患者主界面自动给以红色警示提醒标志，直至患者做完该检查，警示消除。
5.患者排班管理
5.1具有以周为单位的灵活排班模式，可让科室根据现有的模式进行操作。
5.2具有智能排班及手动排班功能，智能排班根据指定的排班规则、患者特殊需求等条件，自动对可用床位进行匹配排班；在系统调试及试运行阶段可先使用手动排班。
▲5.3 具有特殊患者状态显示功能，让用户最快了解患者当前状态及重要信息。
▲5.4 具有排队叫号系统功能，支持大屏幕显示，可添加重要通知及PPT、视频播放功能。
5.5具有床位异常预警及提醒功能，对有故障的床位及时提醒。
5.6具有床位统计功能，让用户即时了解当前床位的使用情况。
5.7具有周期排班和单班次灵活调整排班，具有床位/患者快捷搜索定位功能，支持患者首拼字母查找和床位分区过滤功能，使排班效率更高。
5.8具有排班耗材需求统计的功能，便于护士准备下一班次的耗材。
6.透析监控
6.1具有刷卡签到及手动输入签到功能。显示患者透析时的信息，并能快速查找患者信息进行核对及确认。
6.2具有批量打印及导出当前透析患者记录单的功能，记录单的内容与用户当前使用的透析单内容保持一致，让用户能快速查阅信息。
6.3具有医生快捷开立临时医嘱功能，医生开立的医嘱都保存在透析记录中。当患者在透析过程中，发生的各种情况都可以通过平板或PC电脑录入，并上传到服务器，方便医生和护士查看患者的记录。
6.4具有异常数据报警功能，支持多种报警方式。
6.5具有患者分区及首拼字母查找功能，让用户快速定位患者。
6.6具有实时监控并显示当前患者异常状态的功能。
6.7具有追溯患者过往透析事件的功能，对药物过敏、透析器过敏等特殊情况进行提示。
6.8具有药物过敏信息的提醒，并在医生开立医嘱时提供参考。
7.耗材管理
7.1具有耗材和药品的出入库管理功能。
7.2具有耗材数量统计功能。根据排班情况可自动估算出耗材消耗情况，当耗材库存低于安全值时，自动提醒补货。
7.3具有耗材的盘点功能。通过季度/月度盘点，及时发现问题并纠正。
7.4具有耗材有效期的管理功能，异常数据提前提醒。
7.5具有耗材审核及反审核功能，并能提供修改。
8.医嘱管理
8.1具有分级医嘱管理功能，提高用户工作效率。
8.2具有医嘱实时更新及提醒确认功能，以便医生监督医嘱的执行情况。
8.3具有医嘱追溯功能并可永久保存。
8.4具有双核对功能。
9.设备管理
9.1具有设备信息的录入与查询功能。
9.2具有设备状态的日常记录及异常状态的报警功能。
9.3具有设备维护进度的跟踪功能，可自动生成相关的报表。
10.数据统计分析
10.1具有临床诊疗统计功能，可提供患者基础信息、病历病程、透析治疗模式等相关临床数据的统计与分析。
10.2具有科室管理功能，可提供透析耗材、处方药物等使用量的统计与预算。
10.3具有报表统计功能并支持多种图表方式显示，包括且不限于条形图、扇型图、折线图和网状图等。
10.4具有自定义数据分析功能，支持数据的打印与导出。
11.质量管理
11.1具有质量监控、质量评比功能。
11.2具有追溯功能，包括透析过程、耗材、记录单、人员操作记录。
▲11.3具有质量达标率的统计功能，并能制定完整的体系鱼骨图，进行透析质量的持续改进和提升，提高患者生存质量。
▲11.4利用质量管理体系持续改进的方法PDCA横向纵向分析患者的透析质量。
12.患者自助查询终端
▲具有患者自助查询功能： 候诊处设置患者自助查询机，患者可通过查询机刷卡查询排班、健康宣教等相关信息。
13 .医护交互平台
▲具有医护人员在线交流功能。医护人员可结合患者当前治疗数据进行探讨，以提高透析效果。
14.医护排班
14.1具有灵活的医护排班功能，可根据工作区域或人员灵活的排班。
14.2具有医护排班维度的灵活配置。
15.体重秤与透前血压计的数据上传
15.1支持透前血压计的数据上传。
15.2支持体重称的数据上传，并自动分析当前透前体重的可靠性。
16.数据上报
▲16.1根据血液净化病例信息系统的要求，将所需的患者信息自动填充，医护人员核对无误后，直接上传。
17.移动端管理
17.1具有透析总览功能，让医生和护士在总览部分可进行所有的操作。
▲17.2具有患者交费提醒功能，并能显示所交费用的明细。
17.3具有历史重要数据的汇总，并在医生或护士查看患者透析时给与参考。
17.4具有规范的流程指引，并有颜色提醒。
▲17.5具有医嘱提醒功能，并有医嘱反馈信息，让医生和护士同时都能了解医嘱的执行情况。
▲17.6具有历史记录单、历史检验信息、历史病历信息的查询功能。
17.7具有透析过程中换床的功能，并不影响之前数据记录。
▲17.8具有医生端开立医嘱后，护士端有声音、颜色、振动的同时提醒。
17.9具有异常信息的声音、颜色、振动的同时提醒，并能快速找到异常患者。
17.10具有患者时间的进度条显示，方便医生和护士查看透析时间及完成率。
17.11具有医生端开立医嘱的功能。
18.乙方项目完成后，向甲方免费提供二次开发源代码和表结构，软件验收后免费维保一年，免费维保期过后，每年的维系保费不高于中标价的10%，维保期内，接口、功能修改工作量小于10人日工作量免费，超过10人日的功能修改，甲方按工作量1万元/人月支付乙方。
19.三年内若软件升级，甲方只需按工作量支付实施费用。
20.日常维护保养及系统故障排除响应
21.双方签定合同后三个月内完成项目建设。
三、系统安装、调试及上线
1、中标人负责所供软件的安装、调试及上线，招标单位予以配合。
2、软件的安装、调试所需的工具、仪表及安装材料等应由投标人自行解决。
3、中标人在实施前提供详细的实施方案，并提交招标人认可。中标人应根据招标人的需要，在规定的时间内，保证质量，完成系统建设。实施过程中应科学、合理地掌握与其他工作界面的协调、交叉。
4、实施工期：合同签订后2个月内完成。
5、实施地点：用户单位指定地点。
四、服务与售后
1．技术支持
（1）中标人有责任保证安全和质量的前提下提供技术服务，包括：技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等；
（2）在系统安装和调测期间，采购单位有权派出技术人员参加，中标人有义务对其进行指导；
（3）中标人应根据合同规定将实施方案资料提前发往采购单位；
（4）中标人应提供全套技术资料，包括：维护命令手册、测试手册、所有属于医疗信息部分的数据库表结构和设计文档。
（5）中标人应明确提出技术支持服务的服务级别等；
（6）中标人应明确提出技术支持服务所需的费用。
2．售后服务及培训
1.售后服务
（1）、本次项目中涉及的软件系统提供原厂壹年质保服务
（2）、投标方应在投标文件中说明在保修期内提供的服务计划，维护范围包括（但不限于）软件安装，调试、维修等内容。
（3）、在系统的服务期内，投标方应确保系统的正常使用；在接到用户服务要求后应立即做出回应，并在承诺的服务时间内实施服务。
（4）、投标人有良好的售后服务能力，并提供一年免费服务及软件升级，需提供全年7天*24小时服务（电话、远程或现场），并在接到招标人通知后2小时内到达现场。项目验收合格后，每年不低于4次的例行维护及巡检，例行维护内容包括：软件的功能增强性维护及应用软件系统扩充升级（其中包括系统维护、跟踪检测），保证投标方所开发的软件正常运行。
2.培训
（1）培训对象包括系统管理员、医院管理人员、操作员，系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容；医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；操作员为系统的操作培训。
（2）根据医院的情况制定相关培训方案，课程设置等。包括培训资料、讲义等。
（3）所有的培训费用必须计入投标总价。
五、评分标准
招标方将组织评标委员会，对投标人提供的投标文件进行综合评审；本次招标项目的评标方法为综合评分法，按以下评标标准进行评审：
1、商务评分20分；
2、技术评分50分；
3、价格评分30分。
评分细则如下：
（一）商务评分（20分）：
序号
| 评审项目
| 分值
| 评分细则
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1
| 公司血透软件知识产权情况
| 4
| 提供与肾脏或者血透相关软件系统的自主知识产权证明（软件著作权登记证书或者软件产品登记证书等），每提供一个得1分，最高得4分。
|
2
| 公司认证情况
| 4
| 投标企业获得软件企业证书及软件产品证书得4分；获得其中一项得2分。
|
3
| 近三年深圳用户情况
| 3
| 所投产品在深圳近三年内的用户案例，每提供一个中标通知书或合同得1分，最高得3分。无深圳案例不得分。
|
4
| 本地技术服务能力
| 4
| 厂家在深圳有三名或三名以上驻点服务工程师并能提供工程师近三个月深圳社保证明得4分，无驻点工程师或不能提供深圳社保证明不得分。
|
5
| 售后服务方案
| 5
| 承诺售后服务及服务方案可行性情况（售后服务内容、服务方案、服务费用、应急反应时间、保修期等）：服务承诺内容切实可行，详细具体得3-5分；售后服务方案及内容简单，可行性差得1-2分。
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（二）技术评分（50分）：
序号
| 评审项目
| 分值
| 评分细则
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1
| 产品技术参数响应情况
| 26
| 招标文件的功能要求中，“▲”号的条款均为重要指标，有一项负偏离扣3分；非“▲”号的条款，有一项负偏离扣1分，扣完为止。（▲号条款需提供类似功能软件界面截图，未提供截图本项不得分）
|
2
| 院感监控功能
| 5
| 具有患者的感染四项到期倒计时提醒功能并提供软件界面截图，得5分，未提供软件界面截图不得分。
|
3
| 质量管理系统
| 6
| 通过质量达标率的统计建立完整的鱼骨图体系，进行横向、纵向的分析比对，用PDCA的质量管理方法，达到患者透析质量的持续改善。有此质量管理功能并提供软件截图得6分，未提供软件界面截图不得分。
|
4
| 数据统计、分析
| 8
| 具有临床诊疗统计功能，可提供患者基础信息、病历病程、透析治疗模式、透析耗材、药品用量等相关临床数据的统计与分析，并提供各种图形、报表。有此功能并提供软件截图得8分，未提供软件界面截图不得分。
|
5
| 排班显示系统
| 5
| 具有排班显示功能，支持大屏幕显示，可添加重要通知及PPT、视频播放功能。有此功能并提供软件截图得5分，未提供软件界面截图不得分。
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（三）报价评分（30分）：
以全部有效报价的平均值为投标基准价，得分＝ [1－(投标报价-投标基准价)/投标基准价]˟30。最高为30分。
六 、付款方式
合同签订及安装验收合格后30日内支付合同价款的90%，正常使用满1年之日起30日内一次性无息付清余下的合同价款。
七、系统与用户安全性
1、系统安全：
要求防止各种非法的访问、使用、修改、破坏或者泄密。
要求系统提供多级安全手段如：利用可靠的密码技术、掌握特定的记录或历史数据集、给不同的模块分配不同的功能、限定一个程序中某些区域的通信、计算临界值的检查和判断等机制，确保系统运行稳定可靠。
提供多级数据备份和恢复机制。可以使用操作系统提供机制进行备份和恢复；可以使用数据库管理系统提供的冷备和热备机制进行备份和恢复。院前急救系统部分数据传输采用加密算法，保证数据安全性。
2、用户安全：
每个操作人员都设有用户名和口令；操作人员的权限被划分为浏览、管理、示教申请等权限，用户只能操作其享有的权限规定的操作；用户管理可以和医院信息系统无缝集成，由计算机室或相关部门统一维护。
3、软件应用安全：
支持对登录操作系统和数据库系统的用户进行身份标识和鉴别；支持口令复杂度要求并定期更换；支持登录失败处理功能；具备系统黑匣子功能提供覆盖到每个用户的安全审计功能，提供对审计记录数据进行统计、查询、分析及生成审计报表的功能；软件系统在通信双方建立连接之前，应用系统应利用密码技术进行会话初始化验证，应对通信过程中的整个报文或会话过程进行加密；应提供数据有效性检验功能，保证通过人机接口输入或通过通信接口输入的数据格式或长度符合系统设定要求；
4、等级保护
软件需符合国家信息安全等级保护二级以上要求，并提供软件安全性测试报告。所有安全性相关功能在系统验收前需提供证明文档。
八、投标人资质要求：
1.有意投标单位请于2017年5月22日下午17：00点之前将投标书3份（报价及必要的其他市属三级医院的中标证明、授权、彩页、参数、配置、售后服务承诺等。）交物流与配送科。需注意将两位投标单位联系人姓名及联系电话标明在投标书封面上。联系电话：0755-25901374 地址：深圳市罗湖区南湖路庆安大厦24楼物流与配送科。
2.对生产商投标要求提供：
2.1企业法人营业执照
2.2税务登记证
2.3组织结构代码证
2.4经办人身份证复印件
3.对经销商投标要求提供
3.1投标产品生产商的企业法人营业执照
3.2投标产品生产商的税务登记证
3.3投标产品生产商的组织结构代码证
3.4企业法人营业执照
3.5税务登记证
3.6组织结构代码证
3.7经营许可证
3.8厂家法人授权书
3.9经办人身份证复印件
4、项目预算总金额不超过25万元，投标报价超过25万元的(含25万)，均视为自动弃标。
5、未尽事宜，由供需双方协调解决。
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